Technická podpora

Máte problémy s přílohami? Než nás kontaktujete, zkontrolujte prosím níže uvedené běžné problémy a způsoby jejich řešení.

Běžné problémy:

Drnčení vložky v pneumatice / vložka se natáhla

chrastění:

Může existovat několik jiných příčin chrastění než vložka, takže stojí za to je zkontrolovat, než nás kontaktujete. Nejprve sundejte pneumatiku z ráfku a očistěte tmel.

Pokud uvidíte nějaké „příšery z pneumatik“ (zaschlé kuličky těsnicího prostředku), mohly by způsobit chrastění, odstraňte je. Pokud uvidíte nějaké bláto nebo úlomky, které se dostaly do pneumatiky, odstraňte je, mohlo by to také způsobit chrastění. Nakonec zkontrolujte ložiska v náboji, abyste se ujistili, že chrastítko nepochází odtud.

Protáhnout se:

Zkontrolujte, zda je vložka těsná kolem ráfku s úplně vyjmutou pneumatikou, měla by dobře sedět a při zatřesení nespadnout, pokud ne, je to dobrý signál, že se vložka natáhla. Existuje několik důvodů, proč by se vložka mohla natáhnout. V závislosti na věku může být natažení součástí běžného opotřebení. Obvykle očekáváme, že vložka odolá jakémukoli roztažení po přiměřenou dobu, v závislosti na tom, jak moc je vložka používána, zda na ní jezdili, když byla plochá, a také na tom, kolikrát byla vyjmuta a znovu nasazena. Pamatujte, že vložka je obětní produkt a je navržena jako spotřební materiál, což znamená, že se roztrhne, roztáhne a deformuje a přitom chrání ráfek. Pokud je však vložka relativně nová, natažení není normální a doporučujeme vám kontaktovat nás pro další informace. Dejte nám prosím vědět specifika vašeho nastavení, datum objednávky a jak často/daleko průměrně jezdíte. Také bychom rádi věděli, kolik pneumatik jste během životnosti vložky použili/opotřebovali a zda jste měli nějaké defekty.